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 弊社におけるユーザーサポート(テクニカルサポート・セミナー講師・個人向レッスン) で目に付いた
 知って得する情報 使って便利な情報 を集めてみました!ご参考になさってください!
【 質問内容 】
◇ Microsoft Excel ◇
1. [Microsoft Excel] で、現在の日付と時刻を簡単に入力する方法は?
2. [Microsoft Excel] で、オートフィル機能(セルに入力した値をマウスでドラッグして連続データを自動的に入力する機能)が動作しない。
3. [Microsoft Excel] で、セルの色を指定して塗りつぶしても、画面上に反映されない。
4. [Microsoft Excel] で、分数などの特殊数式を入力する方法は?
5. [Microsoft Excel] で、セルの先頭に@マークを入力すると、「その関数は正しくありません。」または、「入力した数式は正しくありません。」のエラーが表示されてしまう。
◇ Microsoft Word ◇
1. [Microsoft Word] で、現在の日付と時刻を簡単に入力する方法は?
2. [Microsoft Word] で、「*」や「-」を同一文字で連続(3文字以上)入力し、改行すると罫線に変わってしまう。そのまま入力する方法は?
3. [Microsoft Word] で、分数などの特殊数式を入力する方法は?
◇ Microsoft Power Point ◇
1. [Microsoft Power Point] でスライドを作成したが、ファイルサイズが大きい。小さく(圧縮)する方法は?
2. [Microsoft Power Point] で、分数などの特殊数式を入力する方法は?
◇ Tecnical Support ◇
1. デジタルカメラを接続したり、メモリースティックやSDカードなどのメモリカードを挿入しても、「スキャナとカメラ ウィザード」が表示されなくなった「スキャナとカメラ ウィザード」を表示させる方法は?
2. スピーカーのアイコンが通知領域(タスクトレイ)に表示されていない。表示する方法は?
3. 「USB1.1」と「USB2.0」の互換性について?
4. ウインドウの最小化/最大化/閉じるボタンが文字化け(他の記号に変わる)する。対処方法は?
5. CD-ROMやDVD-ROMを入れても認識されない。対処方法は?
6. ファイルを別のアプリケーションで開くように変更するにはどうしたらよいか?(ファイルの関連付け変更)
7. デフラグ(最適化)やスキャンディスクを実行中に、パソコンの動作が停止したり、処理が何度も繰り返されたり、終了しない場合がある。(Windows95/98/98SE/Me)
掲載日 質問内容 解決方法 備 考
2005.9.7
[Microsoft Excel] で、現在の日付と時刻を簡単に入力する方法は? ■「Microsoft Excel 2002」の場合
 ・現在の日付を入力する場合
   【Ctrl】キー+【;】キー
 ・現在の時刻を入力する場合
   【Ctrl】キー+【:】キー
■「Microsoft Excel 2003」の場合
 ・現在の日付を入力する場合
   【Ctrl】キー+【:】キー
 ・現在の時刻を入力する場合
   【Ctrl】キー+【Shift】キー+【:】キー
※和暦で入力させたい場合は「セルの書式設定」で「日付」を和暦に設定してください。
2005.10.11
[Microsoft Excel] で、オートフィル機能(セルに入力した値をマウスでドラッグして連続データを自動的に入力する機能)が動作しない。 ■「Microsoft Excel 2002」「Microsoft Excel 2003」
通常、オートフィル機能は、選択したセルの右下角部分のフィルハンドルに、マウスポインタを合わせ、任意の方向にドラッグすることによって機能する。しかし、選択したセルの右下角のフィルハンドルにマウスポインタを合わせても、フィルハンドルが表示されない場合、設定を変更する必要がある。
※オートフィル機能とは、数値や文字が入力されたセルをドラッグするだけで、データを自動入力できる機能。たとえば連続する数値を入力したい場合、先頭のセルに「1」を入力しておくと、あとはドラッグするだけで「1,2,3・・・」というように自動でデータが入力できる。
@「ツール」メニュー→「オプション」をクリックする。
A「編集」タブをクリックする。
B「ドラッグアンドドロップ編集を行う」のチェックボックスにチェックが外れている場合は、クリックしてチェックを付け、「OK」ボタンをクリックする。
2005.10.11
[Microsoft Excel] で、セルの色を指定して塗りつぶしても、画面上に反映されない。印刷すると指定した色が反映されている。 ■「Microsoft Excel 2002」「Microsoft Excel 2003」
Windowsの「ユーザー補助」機能で「ハイコントラスト」の設定が有効になっている場合、Excelでセルの色を指定して塗りつぶしても、画面上に反映されない。この設定になっている場合、ハイコントラスト指定が優先されるため、セルに指定した色を画面上で確認することはできない。ハイコントラストを無効にすることで、セルに設定した色を画面上で確認することができる。
@「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックする。
A「ユーザー補助」または、「ユーザー補助のオプション」をクリックする。
B「画面」タブをクリックする。
C「ハイコントラスト」欄より「ハイコントラストを使う」のチェックボックスからチェックを外し、「OK」ボタンをクリックする。
2005.10.31
[Microsoft Office] で、分数などの特殊数式を入力する方法は? ■「Microsoft Office」共通
「数式エディタ」を利用することで、分数等の入力が可能。また、複雑な数式を作成することもできる。
@「挿入」メニュー→「オブジェクト」の順にクリック。
A「新規作成」タブをクリック。
B「オブジェクトの種類」の一覧より「Microsoft 数式3.0」を選択。
※初めで使用する場合は、「Microsoft Office」の「CD-ROM」を要求する場合がある。
C分数を入力したい位置にカーソルを移動させ、「数式」ツールバーより「分数と根号テンプレート」(※下段左から2番目)のボタンをクリックし、表示された数式の一覧より分数の数式をクリック。
D下(分母)に「100」、上(分子)に「1」と入力して、数式オブジェクト以外のところをクリック。
※分母と分子のカーソルの切り替えは、【↑】キー、【↓】キーを利用する。
※再度、数式を編集したいときは 数式上でダブルクリックすると編集が可能となる。
「Microsoft Excel」「Microsoft Word」「Microsoft Power Point」共通で利用可能。
2005.12.12
[Microsoft Excel] で、セルの先頭に@マークを入力すると、「その関数は正しくありません。」または、「入力した数式は正しくありません。」のエラーが表示される。 ■「Microsoft Excel」
一般的に、@マークは「@120円」などのように、単価を表示するために用いられていた記号だが、「Excel」においては、セルの先頭に@マークを入力すると、その後に関数(数式)が続くものとして認識される。セルの先頭に@マークを入力する場合は、@の前に’(シングルクォーテーション)を入力することで解決する。
2005.9.7
「Microsoft Word」で、現在の日付と時刻を簡単に入力する方法は? ■「Microsoft Word 2002」「Microsoft Word 2003」
 ・現在の日付を入力する場合
   【Alt】キー+【Shift】キー+【D】キー
 ・現在の時刻を入力する場合
   【Alt】キー+【Shift】キー+【T】キー
※日付は西暦で入力され、和暦での入力設定はできません。
2005.9.7
「Microsoft Word」で、「*」や「-」を同一文字で連続(3文字以上)入力し、改行すると罫線に変わってしまう。そのまま入力する方法は? ■「Microsoft Word 2002」「Microsoft Word 2003」
以下の手順で、オートコレクト機能を無効にする。
@[ツール(T)]メニューをクリックし、[オートコレクトのオプション(A)]をクリック。
A表示されたダイアログボックスの[入力オートフォーマット]タブをクリック。
B「入力中に自動で書式設定する項目」の中の、[罫線(R)]をクリックしてチェックを外す。
C[OK]ボタンをクリックして、ダイアログボックスを閉じる。
※同一記号(「*」や「-」)を連続して入力した場合のみ、当現象が発生します。混在で入力した場合、発生しません。
2005.10.11
「Microsoft Power Point」でスライドを作成したが、ファイルサイズが大きい。小さく(圧縮)する方法は? ■「Microsoft Power Point 2002」
「Microsoft Power Point」では、図(クリップアート、グラフ)や画像などをスライドに挿入することが多いので、必然的に「Microsoft Power Point」のファイルサイズが大きくなってしまう。
このような場合、スライドに挿入した図や画像などのファイルサイズを、一時的に小さく(圧縮)することができる。以下の操作を行う。
@スライドに挿入されている図もしくは画像を右クリックし、「図の書式設定」を選択する。
A「図」タグの「圧縮」ボタンをクリックする。
B「設定の対象」欄より「ドキュメント内のすべての図」をクリックする。
C「解像度の変更」欄より「WEB/画面」をクリックする。
D「オプション」欄より「図の圧縮」にチェックを付け、「OK」ボタンをクリックする。
E「図を圧縮すると画像の質が低下することがあります。図の最適化を実行しますか?」のメッセージが表示されたら、「適用」ボタンをクリックする。
F「図の書式設定」画面に戻ったら「OK」ボタンをクリックする。
※予め圧縮された画像を挿入している場合、この操作を行っても、圧縮率はあまり変わらない。
2005.9.7
デジタルカメラを接続したり、メモリースティックやSDカードなどのメモリカードを挿入しても、「スキャナとカメラ ウィザード」が表示されなくなった。「スキャナとカメラ ウィザード」を表示させる方法は? デジタルカメラを接続(または、メモリーカードを挿入)した後に、以下の操作を行う。
@「マイコンピュータ」−「リムーバブルディスク」を右クリックして、「プロパティ」を選択。
A「自動再生」タブを選択。
B「内容の種類を選んでから〜」の「▼」を選択し、「画像」を選択する。
C動作の項目で「実行する動作を選択」を選択し、チェックを付ける。
D「コンピュータにあるフォルダに画像をコピーする「Microsoftスキャナとカメラウィザード使用」を選択する。
※電源切断後、デジタルカメラ(または、メモリーカード)を再装着後、確認してください。
※動作環境:
  Windows XP
2005.9.7
スピーカーのアイコンが通知領域(タスクトレイ)に表示されていない。表示する方法は? ◇以下のいづれかの方法で対処する。
■ボリュームコントロールの表示設定
@「スタート」ボタン−「コントロールパネル」を選択。
A「サウンド、音声、およびオーディオデバイス」または「サウンドとオーディオデバイス」を選択。
B「音量」タブの「タスクバーに音量アイコンを配置する」にチェックを付けます。
■タスクトレイ(インジゲータ)の表示設定
@「スタート」ボタン−「コントロールパネル」を選択。
A「デスクトップの表示とテーマ」を選択し、「タスクバーと「スタート」メニュー」を選択。
B「タスクバー」タブの「通知領域」欄の「アクティブでないインジケータを隠す」のチェックを外す。
※動作環境:
  Windows XP
2005.9.7
「USB1.1」と「USB2.0」の互換性について ■「USB1.1」と「USB2.0」について
○「USB2.0」は、「USB1.1」でサポートされていた「Low-Speed」(1.5Mbps)、「Full-Speed」(12Mbps)に加えより高速な「High-Speed」(480Mbps)に対応。
○「USB2.0」と「USB1.1」は互換性があるが、「USB2.0」対応の周辺機器を「USB1.1」対応のパソコンに接続した場合、「High-Speed」での転送は行えない。(「USB1.1」での転送速度となる
※「Windows XP」では、「高速ではないUSBハブに接続している高速USBデバイス」というメッセージが表示される。
※パソコン・周辺機器の仕様確認が必要
2005.9.12
ウインドウの最小化/最大化/閉じるボタンが文字化け(他の記号に変わる)する。対処方法は? 「ttfcache」ファイルが何らかの原因で破損すると、当現象が発生する。
※「ttfcache」がとは、True Typeフォントやアイコンなどを高速に表示させる為のキャッシュファイル(一時ファイル)。この「ttfcache」はWindows の起動時に読み込まれる。対処方法については、以下の通り。
■コンピュータを「Safeモード」で起動
コンピュータを再起動し、「BIOS」の画面が終了した後に、「Ctrl」キーを押したままにする。「スタートアップ メニュー」が表示されたら「キーボード」で「Safe Mode」の番号を押し、「Enter」キーを押す。「Safe」モードで起動したら、コンピュータを再起動し、正常に表示されるか確認する。
■上記処理で正常に表示されない場合
@「スタート」ボタン−「検索」−「ファイルやフォルダ」で、名前欄に「ttfcache」と入力。
A「ttfcache」は [隠しファイル] になっており、隠しファイルを表示するには、「検索結果」ウィンドウで [ツール] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックする。次に、[表示] タブをクリックし、[ファイルとフォルダの表示] の [すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックする。
B「探す場所」ボックスで「Windows」がインストールされている「ハード ディスクドライブ」を指定し、次に、「検索開始」ボタンをクリック。
C「ttfcache」ファイルを削除する。
Dコンピュータを再起動する。
※動作環境:
Windows95/98/98SE/Me
※「Safeモード」起動については、パソコン付属品又は添付資料を参考に。
2005.10.11
CD-ROMやDVD-ROMを入れても認識されない。対処方法は? ◇以下の方法で対処する。
■パソコンの仕様を確認
ご使用パソコンの仕様を取扱説明書などで確認し、DVD-ROM等使用できるかどうか確認する。
■ドライバを再インストール
@「スタート」ボタン−「コントロールパネル」を選択。
A「パフォーマンスとメンテナンス」を選択し、「システム」を選択。
B「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」の「DVD/CD-ROMドライブ」の左側にある「+」を「−」にする。
※表示される型名はご使用パソコンにより異なる。
C表示されたCD/DVDドライブの型名を右クリックし、表示されたメニューから「削除」をクリック。
D「デバイスの削除の確認」ウィンドウが表示されたら、「OK」ボタンをクリック。
Eパソコンを再起動する。
※動作環境:
  Windows XP
※パソコンにより仕様が異なるため、詳細については、パソコン付属品又は添付資料、もしくはメーカーにお問い合せを!
2005.10.11
ファイルを別のアプリケーションで開くように変更するにはどうしたらよいか? ◇以下の方法で対処する。
■ファイル関連付けの変更方法
@設定を変更したいファイルを右クリック。
A表示されたメニューから、「プログラムから開く」−「プログラムの選択」をクリック。
※開きたいアプリケーションが一覧にない場合は、「参照」ボタンをクリックし、「アプリケーションから開く」ウィンドウで、開きたいアプリケーションを選択。B「この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う」にチェックを付ける。
※選択したアプリケーションで常に開くのではなく、今回だけ開く場合は、「この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う」のチェックを外す。
※動作環境:
  Windows XP
2005.10.31
デフラグ(最適化)やスキャンディスクを実行中に、パソコンの動作が停止したり、処理が何度も繰り返されたり、終了しない場合がある。対処方法は? ◇以下の方法で対処する。
■コンピュータを「Safeモード」で起動
コンピュータを起動し、「BIOS」の画面が終了した後に、「Ctrl」キーを押したままにする。「スタートアップ メニュー」が表示されたら「キーボード」で「Safe Mode」の番号を押し、「Enter」キーを押す。
■スクリーンセーバーを停止させる
@デスクトップ画面の何もない場所で右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリック。
A「スクリーンセーバー」タブをクリック。
B「スクリーンセーバー」の「▼」をクリックし、表示された一覧から「なし」をクリックし、「OK」ボタンをクリックする。
※動作環境:
Windows95/98/98SE/Me
※「Safeモード」起動については、パソコン付属品又は添付資料を参考に。
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